導語：佛山市艾家電氣有限公司是集科研、生產、銷售為一體的專業型企業，專業生產銷售光纖入戶信息箱、多媒體信息箱、信息模塊（含無線WIFI路由器等）及戶內配電箱的廠家，憑借多年來在系統設計、產品開發、工程施工、五金加工工藝等方面的綜合優勢和廣泛的用戶基礎，結合實際情況和國家行業標準，根據不同用戶的具體要求提供家居智能網絡和家居強弱電解決方案及系統產品。

艾家公司在不斷發展的路上，一直堅持以人為本的原則，嚴抓團隊建設，全面夯實團隊管理基礎，著力提升企業員工素質，穩步增強公司發展動力。

本期《禮贏溝通力---銷售人員商務禮儀實戰訓練》專題培訓課程，就是基于此背景下，艾家公司與萬企聯合商學院共同協作開展的。

7月15日，課程正式于艾家公司培訓室按時舉行，艾家總經理王總親自帶隊參加，并且，為課程開啟做總動員，以一句話做出了表率：放下業績卓越的驕傲，做好培訓課堂的學員角色，認真聽取吸收更多有益知識。

本期培訓由萬企聯合商學院高級講師、國際認證協會授權禮儀導師、IPA國際禮儀專家委員會委員蘇丹老師主講。

課程主要內容分為四節：（一）禮儀素養提升；（二）職業形象塑造；（三）商務交往禮儀；（四）商務溝通與談判；過程中融入了多個場景的演練，不僅現場糾正了日常生活和工作中常見的禮儀錯誤行為，更讓學員真正掌握職場禮儀“雙舒雙然”的精髓，讓個人行為職業化，為業績保駕護航。

人的表情是人的身體語言中最為豐富的部分，是一個人內在情緒的外在流露。而微笑是人們表情中最有感染力和最有影響力的部分，它帶給享受它的每個人以美好與溫馨。微笑的禮儀標準是眼睛笑、眼神笑、嘴角上翹，給人親切自然的感覺。本次課堂最快樂的一個環節當屬蘇老師教大家一起跳的“微笑禮儀操”，讓大家生活更快樂，工作更順利。

經過一天的老師帶教，各小組通過現場互動、競答，分組總結展示，最終PK決出一組最優秀學習小組，獲得萬企聯合商學院送出的精美獎品。

此次的培訓，為艾家的銷售精英們多添了一塊敲開客戶之門的金磚，接下來為期一個月的行動清單執行，更是加重金磚的份量，讓我們一起持續加油吧。